Deconstruyendo el contexto para entender su impacto en la experiencia del usuario
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Resumen
Este artículo analiza el contexto a partir de literatura seleccionada del campo de la experiencia del usuario con el objetivo de identificar sus estructuras. Investigación previa ha señalado que el contexto impacta directamente a la experiencia, pero no presenta detalles que nos indiquen cómo abordar su complejidad. Los resultados de la investigación indican que hay al menos ocho estructuras del contexto: espacial, sistémica, social, cultural, situacional, temporal, económica y política. Estas estructuras identificadas pueden ser un punto de partida para entender el ecosistema de un objeto, desarrollar conocimiento más preciso ligado al campo de la experiencia del usuario y adoptar soluciones informadas por el contexto en el marco del diseño para la experiencia.
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