LIDERAZGO DE ENFERMERAS SUPERVISORAS: ¿CÓMO INFLUYEN SOBRE LAS ENFERMERAS CLÍNICAS?

Resumen

Este artículo reporta las opiniones obtenidas en la realización de una serie de 43 entrevistas y 4 talleres, en las cuales, entre otros temas, se analizó la manera en que se ejerce el liderazgo de las enfermeras jefas de servicio de un hospital público y otro privado. Adicionalmente se presentan resultados de la aplicación del Cuestionario Multifactorial de Liderazgo [MLQ] (Forma corta 5X) 274). Los resultados indican la existencia de tres vías principales de influencia: conversaciones, ser escogida como modelo de rol por parte de la subalterna y, de manera indirecta, a través de la influencia sobre el grupo de enfermeras, las que a su vez influyen sobre cada enfermera. En las conversaciones las supervisoras ocuparían secuencias de acciones en las cuales se busca disminuir la influencia de emociones, analizar los problemas, acordar acciones correctivas y supervisar su cumplimiento. Al mismo tiempo, parece ser que la carga de trabajo y otras limitaciones afectan la influencia de las supervisoras, orientándolas a realizar acciones de tipo transaccional. Las conclusiones indican que es necesario desarrollar modelos que den cuenta de la complejidad y carácter grupal del proceso de liderazgo en enfermería